近日，美國百貨業(yè)馳騁125年的西爾斯百貨在紐約州一家法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，西爾斯百貨將在今年關(guān)閉142家虧損的門店。

在美國，倒下的西爾斯百貨不是個(gè)案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年，美國有超過8005家零售品牌門店關(guān)張，其中，一半是因?yàn)槠放破飘a(chǎn)或倒閉。2018年，預(yù)計(jì)全美將關(guān)閉12000多家商店，近1／4的購物商場(chǎng)正處在破產(chǎn)邊緣。數(shù)據(jù)顯示，全美有1590萬人就職于零售業(yè)，由于零售業(yè)只需要收銀和推銷等基本技能，只有20％的從業(yè)人員擁有大學(xué)及以上學(xué)歷。有分析稱，百貨公司大規(guī)模關(guān)店將導(dǎo)致幾百萬美國人失業(yè)。

美國實(shí)體百貨業(yè)的衰落有其必然原因。除了受經(jīng)濟(jì)低迷和電商沖擊影響外，不能適應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變是美國實(shí)體百貨業(yè)的致命弱點(diǎn)。

如今，美國人日常購物主要通過網(wǎng)購，休息日到購物中心則以休閑娛樂為主，偶爾會(huì)到專營店或精品店看一看，專門去百貨商場(chǎng)購物的人越來越少。

另外，成本過高也是傳統(tǒng)百貨零售店倒閉的重要因素。當(dāng)前，電子產(chǎn)品零售商百思買是唯一逆流而上的零售商，其成功的秘訣是通過降價(jià)、優(yōu)化線上平臺(tái)、增強(qiáng)顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、與供應(yīng)商合作等方式節(jié)約成本、提高市場(chǎng)份額。

盡管實(shí)體百貨零售業(yè)叫苦連天，但截至目前，美國80％以上的銷售額仍然是線下交易。瓜分這塊蛋糕的，是那些跨領(lǐng)域的線上巨頭亞馬遜、eBay和蘋果。

近年來，亞馬遜一直在探索不同的線下零售方式。亞馬遜于2014年在紐約曼哈頓開了第一家實(shí)體零售店，隨后在西雅圖開設(shè)了第一家實(shí)體書店，2016年又推出智能無人實(shí)體零售店“亞馬遜Go”。據(jù)報(bào)道，該公司計(jì)劃在今年年底前開設(shè)大約10家“亞馬遜Go”門店，并于2019年在舊金山和紐約等主要都市區(qū)開設(shè)50家店鋪，還考慮到2021年開設(shè)3000家無人商店。

每年圣誕節(jié)前タ，都是美國及西方國家最重要的購物季。對(duì)于一些零售商，圣誕假期對(duì)總營收的貢獻(xiàn)可能高達(dá)全年的30％。然而，美國當(dāng)前的關(guān)稅政策讓國內(nèi)的零售商憂心仲伸。沃爾瑪日前致信美國貿(mào)易代表辦公室稱，“作為美國最大的零售商和制成品的主要買家，我們非常擔(dān)心這些關(guān)稅對(duì)我們的業(yè)務(wù)、客戶、供應(yīng)商和整個(gè)美國經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊”。